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Weathersafe - Remboursement en cas de pluie

29 mars 2022 par Valentin Sauer

Nous ne laissons personne sous la pluie. Avec Take a Garden Weathersafe, en tant qu'hôte, tu es remboursé en cas de pluie*, quelles que soient les conditions d'annulation de ton hôte.

Comment cela peut-il fonctionner ? Nous coopérons avec Wetterheld, la première assurance contre la pluie en Allemagne. Découvre ici pour en savoir plus sur Weathersafe. 

C'est avec plaisir que nous t'aidons à pour toutes les questions relatives à Weathersafe.

Weathersafe est basé sur l'assurance contre les intempéries de Wetterheld.

Héros de la météo - l'assurance pluie

Obtenir un devis en ligne

jusqu'à 400 EUR de frais de location par jour

jusqu'à 10.000 EUR de frais d'événement par jour

Calculer le prix

Remplis les données du formulaire pour calculer le prix. Le coût de Weathersafe est basé sur le risque individuel de pluie* au moment de ta réservation sur le site du jardin**.

Aide

Date et heure : les coûts dépendent du risque de pluie pendant ta réservation.

Numéro d'annonce : comme les coûts dépendent de l'emplacement du jardin réservé, indique le numéro de l'annonce.

Frais de location : indique les frais de location qui figurent sur ta réservation sur Take a Garden. 

 

Comment fonctionne Weathersafe ?

Weathersafe est la protection contre les intempéries de Take a Garden en coopération avec l'assureur de protection contre les intempéries Wetterheld. Si tu souscris une assurance contre la pluie auprès de Wetterheld, tu seras remboursé jusqu'à 400 EUR par jour de pluie*, que tu utilises ou non le jardin loué. Les coûts dépendent du lieu et du moment de ton séjour.

* La quantité de pluie à partir de laquelle tu seras remboursé(e) varie entre 2 mm et 3 mm selon la période. La quantité exacte est indiquée à l'étape "Calculer le prix".

** La mesure de la pluie s'effectue à la station météorologique du service météorologique allemand la plus proche de ton jardin. Selon la distance, il est possible qu'il tombe plus de 3 mm de pluie dans le jardin réservé, mais qu'il ne pleuve pas à la station météo.

Questions fréquentes sur Weathersafe

Le prix de Weathersafe dépend de l'emplacement du jardin ainsi que de la période pendant laquelle tu souhaites être protégé de la pluie.

Le paiement est effectué automatiquement lorsque la station météorologique indiquée la plus proche du service météorologique allemand (DWD) enregistre la quantité de pluie correspondante.

En tant qu'hôte, tu es remboursé de tes frais de location même si ton hôte annule son séjour le jour même en raison des conditions météorologiques. S'il pleut effectivement pendant la période réservée, les frais de location te sont remboursés, tout comme les frais de location de l'hôte. Pour toi, il s'agit donc d'une extension gratuite et sans risque de tes conditions d'annulation.

En tant que client, tu peux généralement annuler sans frais jusqu'à 14 jours avant le début de ton séjour (cette règle peut être modifiée par l'hôte). Mais si la météo prévoit de la pluie peu avant le début de ton séjour, tu ne peux souvent plus annuler sans frais. Si tu souscris à Weathersafe, tu recevras automatiquement un remboursement de 100 EUR par jour s'il pleut pendant la période réservée.

Pour toi, il s'agit donc d'une extension gratuite et sans risque de tes conditions d'annulation.

2.0mm de pluie se produit par exemple en cas de pluie légère pendant 90 minutes, de pluie modérée pendant 20 à 90 minutes ou de forte pluie pendant 8 à 14 minutes.

Comme Weathersafe est basé sur les données météorologiques du service météorologique allemand, Weathersafe n'est disponible que pour les surfaces situées en Allemagne.

Jusqu'à 14 jours avant le début de la réservation, tu peux annuler ta réservation de Weathersafe sans frais. 

Weathersafe n'est pas une assurance. Weathersafe est une extension payante de tes conditions d'annulation qui te permet, en cas de pluie* pendant ton séjour dans ton jardin**, d'être remboursé de l'intégralité des frais de location, même si les conditions d'annulation de l'hôte ne le permettent pas vraiment.

Après avoir réservé ta protection Weathersafe, nous t'enverrons un lien pour effectuer le paiement en ligne par carte de crédit, virement SEPA ou virement immédiat.

Annuler une demande de réservation

Veuillez indiquer la raison pour laquelle vous annulez la demande de réservation.

Remarque pour les hôtes : Mieux vaut une bonne description de tes conditions et services dans la description de l'annonce que des refus fréquents.

Si tu refuses plus de 50% de tes demandes, cela a un impact négatif sur la visibilité de ton annonce.