Conditions générales de vente
www.take-a-garden.de
Valable à partir du 01.02.2021
Préambule
Les conditions générales de vente suivantes s'appliquent à toutes les relations juridiques entre les utilisateurs de la plate-forme située sur le site www.take-a-garden.de, take-a-garden.com, www.takeagarden.com (ci-après dénommé "site web", "plate-forme" ou "Take a Garden") et l'exploitant de la plate-forme Take a Garden UG (haftungsbeschränkt), am Exer 2d, 38302 Wolfenbüttel, ainsi qu'entre les utilisateurs eux-mêmes. L'utilisation du site web suppose que l'utilisateur est majeur.
La plate-forme sert d'intermédiaire pour la conclusion de contrats de location ou de bail à durée déterminée d'espaces verts de toutes sortes. Il peut s'agir en particulier de terrains boisés et de prairies, de jardins de toutes sortes, de parterres surélevés et de parterres sur les toits ainsi que d'autres espaces verts.
Take a Garden intervient uniquement en tant qu'intermédiaire et n'est pas partie au contrat de location. Les parties contractantes sont elles-mêmes responsables du respect de toutes les lois, ordonnances et autres prescriptions. Take a Garden ne donne pas de conseils juridiques.
L'attention des locataires/locataires est attirée sur le fait que des règlements intérieurs spécifiques peuvent s'appliquer à chaque surface et qu'il convient de les respecter lors de l'utilisation de l'installation. Ces règlements comprennent notamment des dispositions relatives à la protection de l'hygiène, à la lutte contre les nuisances sonores, à l'élimination des déchets et à d'autres dispositions relatives à la protection de l'environnement. Le cas échéant, les loueurs rappellent le règlement intérieur lors de l'enregistrement ou avant celui-ci. Ces dispositions sont contraignantes tant pour les fournisseurs d'espaces verts que pour les locataires ou preneurs potentiels et effectifs. Les utilisateurs ont à tout moment la possibilité d'accéder, de télécharger, d'enregistrer et d'imprimer les présentes conditions générales de vente (ci-après dénommées "CGV") à partir du site Internet www.take-a-garden.de. Avant la conclusion du contrat, l'utilisateur confirme avoir lu et compris les conditions générales et la déclaration de protection des données et les accepter.
§ 1 Utilisation de la plateforme Take a Garden
a.) La relation contractuelle entre l'utilisateur et Take a Garden prend effet à la réception de l'e-mail de confirmation de Take a Garden à l'adresse e-mail indiquée par l'utilisateur. Il n'existe aucun droit à la conclusion d'une relation contractuelle. Take a Garden se réserve à tout moment le droit de ne pas conclure de relation contractuelle avec certains utilisateurs sans avoir à se justifier.
b.) Au début de la relation contractuelle, un compte d'utilisateur est ouvert pour l'utilisateur, dans lequel ses activités sur la plate-forme sont enregistrées.
c.) En cliquant sur la case "J'accepte les conditions générales et la déclaration de confidentialité", l'utilisateur déclare accepter les présentes conditions générales et la déclaration de confidentialité.
§ 2 Enregistrement
a.) La conclusion du contrat et l'utilisation complète de Take a Garden sont précédées d'une inscription. Celle-ci s'effectue sur le site www.take-a-garden.de. L'enregistrement est exclusivement réservé aux personnes physiques et morales. L'enregistrement doit être effectué par la personne physique elle-même ou par son représentant légal. Pour les personnes morales, l'enregistrement doit être effectué par une personne habilitée à les représenter et dont le nom doit être mentionné. L'enregistrement de groupes de personnes qui ne sont pas des personnes morales n'est pas autorisé.
b.) L'utilisateur garantit que toutes les informations fournies sont véridiques et complètes. L'utilisation de pseudonymes n'est pas autorisée. Les noms d'artistes et de médailles ne peuvent être utilisés que s'ils figurent sur la carte d'identité de l'utilisateur.
c.) Take a Garden peut soumettre l'utilisation de l'ensemble de la plate-forme ou de certains domaines de cette plate-forme à certaines conditions et prérequis, comme par exemple l'achèvement d'une procédure de vérification, le respect de certains critères de qualité et de participation, l'atteinte de certains seuils d'évaluation ou de revue ou l'historique des réservations ou des annulations d'un membre. Celles-ci peuvent également être introduites a posteriori.
d.) Les modifications des données d'utilisation doivent être communiquées immédiatement à Take a Garden. Pour ce faire, il suffit à l'utilisateur de se rendre sur son profil/son annonce et de l'éditer.
e.) Le mot de passe attribué lors de l'enregistrement doit être tenu secret et protégé de manière adéquate contre toute utilisation abusive. Ceci s'applique également aux mots de passe modifiés et librement choisis par l'utilisateur. En cas de non-respect des exigences de sécurité généralement en vigueur, Take a Garden n'est pas responsable de l'utilisation abusive du mot de passe. Tout soupçon de divulgation du mot de passe ou de connexion abusive au compte d'utilisateur doit être immédiatement signalé à Take a Garden.
f.) Toutes les déclarations faites après s'être connecté au compte d'utilisateur avec le mot de passe correct sont attribuées à l'utilisateur.
g.) Chaque utilisateur ne peut s'enregistrer qu'une seule fois. Tout enregistrement ultérieur de l'utilisateur entraîne automatiquement la suppression de son compte d'utilisateur et l'extinction de la relation d'utilisation. Si un utilisateur a un intérêt légitime à la suppression de son compte et à la conclusion d'une nouvelle relation d'utilisation, il doit prendre contact avec Take a Garden.
§ 3 Utilisation de Take a Garden
a.) Take a Garden met à disposition, avec le site web www.take-a-garden.de, une plate-forme sur laquelle les utilisateurs peuvent communiquer entre eux et conclure des contrats de location d'espaces verts de toutes sortes. Il ne propose pas d'objets propres, mais permet uniquement la conclusion de contrats entre les utilisateurs.
b.) Les frais dus à chaque fois pour la médiation sont décrits sur le site Internet www.take-a-garden.de. Les frais qui y sont mentionnés font partie intégrante des présentes conditions générales. Les frais applicables sont ceux qui sont dus au moment de la conclusion du contrat. Take a Garden peut adapter les frais à tout moment, mais ceux-ci ne s'appliquent pas ultérieurement aux accords déjà conclus.
c.) Pour les contenus de toute nature, en particulier les images, les vidéos et les textes, qu'un utilisateur place sur la plate-forme www. take-a-garden.de, il accorde expressément à Take a Garden un droit d'utilisation gratuit, non révocable, illimité quant au fond, au temps et au lieu et pouvant faire l'objet d'une sous-licence. L'utilisateur déclare expressément qu'il est autorisé à mettre en ligne les contenus et à accorder les droits susmentionnés et qu'en cas de mise en ligne abusive des contenus susmentionnés, il est responsable de la réparation de tout dommage subi par Take a Garden. Cela vaut en particulier pour le recours à Take a Garden par des tiers autorisés en vue d'obtenir des dommages et intérêts.
d.) Toute utilisation du contenu du site www.take-a-garden.de en dehors de la portée définie dans les conditions générales de vente nécessite l'accord écrit de Take a Garden.
e.) Take a Garden est en droit de suspendre à tout moment le fonctionnement de la plate-forme et donc l'utilisation de la plate-forme par les utilisateurs ou d'en modifier les conditions. Dans un tel cas, les utilisateurs ne peuvent prétendre à des dommages et intérêts ou à d'autres compensations.
f.) L'utilisateur est tenu de s'assurer, dans le cadre de l'utilisation de la plate-forme, qu'il respecte toutes les prescriptions légales et autres, notamment en ce qui concerne les contrats de location et de bail éventuellement conclus. Il s'engage en particulier à :
1.) respecter les lois applicables, en particulier les prescriptions de droit public (par ex. les prescriptions fiscales et de droit fiscal, les statuts des communes ou des associations, les prescriptions de protection et de sécurité et les directives).
2) à respecter les présentes conditions générales
3) respecter et ne pas violer les droits de tiers, en particulier les droits d'auteur
4.) ne pas faire de renvois à des contenus étrangers
5) décrire de manière correcte et complète les biens proposés à la location ou au bail, les informations obligatoires de Take a Garden étant obligatoires
6) tenir à jour les informations fournies au point 5
7.) ne pas entreprendre d'actions qui pourraient nuire aux intérêts ou à la réputation de Take a Garden
8.) ne pas mettre en ligne de contenus qui portent atteinte aux bonnes mœurs ou aux lois, qui violent la neutralité politique, religieuse ou philosophique ou qui vont à l'encontre des dispositions de l'article 1 de la loi sur l'égalité des chances.
9.) ne pas divulguer à des tiers les données personnelles d'autres utilisateurs, sauf si cela est nécessaire à l'exécution du contrat d'utilisation conclu.
10) En activant son profil, l'utilisateur s'engage à répondre aux demandes de locataires potentiels dans un délai raisonnable (max. 48 heures). Au cas où l'utilisateur (en l'occurrence le bailleur) ne répondrait pas dans le délai raisonnable, Take a Garden se réserve le droit d'exclure temporairement cette offre des résultats de recherche.
11.) Take a Garden est autorisé à placer les offres des utilisateurs également de manière proéminente, par exemple sur la page d'accueil. Take a Garden peut préparer et adapter techniquement les contenus mis en ligne par l'utilisateur de manière à ce qu'ils puissent être affichés sur des terminaux mobiles ou des applications logicielles.
12) Il est strictement interdit de créer des liens vers des sites Internet tiers, notamment dans le but de promouvoir la conclusion d'un contrat en dehors de cette plate-forme.
§ 4 Contrats de location et de bail
a.) Des contrats de location et de bail peuvent être conclus entre les utilisateurs pour des espaces verts de tout type. Le rapport contractuel est établi directement entre les utilisateurs, Take a Garden n'est pas impliqué. Les parties contractantes sont responsables de la bonne exécution du contrat. Take a Garden n'assume aucune responsabilité en cas de violation du contrat par les utilisateurs.
b.) Take a Garden se réserve à tout moment le droit de supprimer des objets mis en ligne par les utilisateurs sans en indiquer les raisons, ou de refuser la mise en ligne de certains objets sans en indiquer les raisons.
c.) La mise en ligne d'objets par un utilisateur (bailleur) est une offre de conclusion d'un contrat de location ou de bail, le contenu exact de la prestation et de la contrepartie doit être indiqué dans l'offre. Cette offre peut être acceptée par un autre utilisateur (locataire). Un contrat n'est toutefois conclu que lorsque le bailleur confirme la demande de réservation du locataire. Chaque bailleur est en droit de refuser des demandes de réservation sans avoir à se justifier.
d.) En cas de suspicion d'abus du système de réservation, Take a Garden est en droit de ne pas transmettre certaines demandes de réservation au bailleur. Il y a soupçon notamment lorsque
1. les données sont incomplètes, douteuses ou manifestement fausses
2. L'utilisateur n'a déjà pas exécuté le contrat dans le passé sans l'annuler
3. Dans le passé, l'utilisateur n'a pas rempli son obligation de paiement du loyer ou du droit de bail ou ne l'a pas fait dans les délais impartis ou l'a fait de manière incomplète.
e.) Dans la mesure où les présentes conditions générales et les accords des parties ne prévoient pas de règles distinctes, les dispositions légales relatives aux contrats de location ou de bail s'appliquent.
f.) En ce qui concerne les frais de location et de bail convenus, les prix indiqués dans l'annonce du bailleur sont applicables. Les accords annexes ne sont pas autorisés à cet égard.
g.) Les frais de location ou de bail, ainsi que les frais de Take a Garden qui en découlent, doivent être payés à l'avance. Si le paiement n'est pas effectué à temps, la remise de l'objet sera refusée.
h.) Les objets doivent être traités par le locataire/preneur de bail comme le prévoient le contrat, les prescriptions légales et l'usage courant. Le locataire/preneur à bail doit maintenir l'objet dans un état conforme au contrat et le restituer à l'expiration du délai convenu. Le contrat prend fin au terme convenu, sans qu'une résiliation supplémentaire ne soit nécessaire. Une prolongation du délai doit être conclue via la plateforme www.take-a-garden.de.
i.) Le locataire/preneur à bail est responsable de toute détérioration de l'objet loué pendant la période de location dont il est responsable, que ce soit intentionnellement ou par négligence. Le locataire/preneur à bail n'est pas responsable des détériorations de l'objet loué dues à des circonstances non imputables au locataire, telles que la force majeure, les conditions météorologiques, les dommages causés par des tiers, etc. Les dommages intentionnels ou par négligence causés par les invités du locataire/preneur sont de la responsabilité de ce dernier. Ceux-ci ne sont pas considérés comme des tiers au sens du présent règlement.
j.) La sous-location/sous-affiliation n'est pas autorisée.
k.) Les parties établissent un procès-verbal de remise des clés, qui fait partie intégrante du contrat de location. Tout accord supplémentaire entre les parties ou toute réglementation concernant l'objet de la location ou du bail doivent être communiqués au locataire/preneur à bail.
l.) La manière dont l'objet est remis est convenue entre les parties ou réglée dans la description de l'offre du bailleur/bailleur. Si le bailleur ne remet pas l'objet loué à la date convenue ou dans l'état convenu (défectueux), de sorte que l'aptitude à l'usage prévu est exclue ou considérablement altérée, le locataire n'est pas tenu d'accepter l'objet loué et peut résilier le contrat de location. La résiliation doit être adressée par écrit à Take a Garden dans un délai de 14 jours, en indiquant et en justifiant les motifs déterminants. En cas de résiliation justifiée, le locataire est libéré de l'obligation de paiement des frais d'utilisation. Take a Garden remboursera les montants correspondants aux personnes autorisées conformément aux indications figurant sur la plateforme. Le locataire n'est libéré de l'obligation de payer les frais de service perçus par Take a Garden que dans le cas où la résiliation du contrat de location est due à une circonstance imputable à Take a Garden. Les dispositions légales s'appliquent en ce qui concerne les éventuels droits (plus étendus) du locataire vis-à-vis du loueur, mais aussi ceux du loueur vis-à-vis du locataire.
m.) Une caution peut être convenue entre les parties ; elle doit être adaptée à l'objet et à la rémunération convenue. Cela doit être indiqué dans l'offre du bailleur/propriétaire et doit être payé en espèces lors de la remise de l'objet. Le remboursement de la caution se fait directement entre les parties. Les conditions y afférentes (notamment le montant, le paiement et le remboursement de la caution) doivent être convenues séparément dans le contrat de location. Take a Garden n'est pas responsable de la gestion des cautions ni des éventuelles réclamations faites par le bailleur. Lors de la restitution de l'objet loué, le loueur doit vérifier l'état de l'objet loué. Il est conseillé aux parties de rédiger un procès-verbal de remise du logement. Les défauts dont le locataire doit répondre doivent lui être signalés immédiatement lors de la restitution de l'objet loué. Si le bailleur omet de le faire, il perd ses droits, sauf s'il s'agit de défauts qui n'étaient pas visibles lors d'un examen en bonne et due forme. Si le bailleur découvre ultérieurement de tels vices cachés, il doit les signaler immédiatement au locataire, faute de quoi il perd ses droits à l'encontre du locataire à cet égard.
n.) Si l'une des parties refuse d'exécuter le contrat en raison de défauts réels ou supposés, Take a Garden doit en être informé immédiatement.
o.) En cas de litige contractuel entre les parties, Take a Garden doit être informé, il en va de même pour les procédures judiciaires entre les parties.
§ 5 Paiements
a.) Le traitement des paiements, aussi bien pour les paiements de location/location ou d'autres frais d'utilisation que pour les frais d'intermédiation (frais de service) de Take a Garden, s'effectue via l'un des prestataires de services de paiement listés sur le site www.take-a-garden.de. D'autres méthodes de paiement ne sont pas possibles. Il n'est pas possible de déroger à cette règle.
b.) Les conditions contractuelles générales des prestataires de services de paiement s'appliquent. Celles-ci sont présentées à l'utilisateur pendant le processus de réservation. Actuellement, le prestataire de services de paiement Stripe Payments Europe Ltd, 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irlande est utilisé. Ses conditions générales de vente peuvent être consultées ici : (https://stripe.com/ fr/legal).
c.) Les frais de Take a Garden, y compris la TVA, sont indiqués aux utilisateurs. Les frais de service applicables (y compris les taxes éventuelles) sont indiqués aux utilisateurs avant la publication d'une annonce ou la soumission d'une offre. Take a Garden est en droit de modifier les frais de service à tout moment. Les utilisateurs en seront informés dans un délai raisonnable avant l'entrée en vigueur de la modification des frais.
d.) Take a Garden conserve les frais dus. Une facturation est effectuée via la plateforme www.take-a-garden.de. Les frais de service s'élèvent en règle générale à 18 % des frais d'utilisation, avec un minimum de 4,00 euros. Le montant est arrondi à l'euro entier conformément aux règles mathématiques.
e.) L'utilisateur est tenu de veiller à ce que les données relatives aux moyens de paiement déposés soient valables et à jour et que ceux-ci présentent la couverture nécessaire. L'utilisateur est tenu de rembourser tous les frais liés à un manque de fonds sur les moyens de paiement déposés.
f.) Les paiements sont exigibles à la conclusion du contrat.
§ 6 Annulations
Indépendamment du droit de rétractation éventuellement applicable, le locataire/preneur à bail a la possibilité d'annuler les contrats conclus. Les conditions d'annulation sont fixées par le bailleur/propriétaire. En cas d'annulation après le paiement, les frais de service Take a Garden seront retenus comme frais d'annulation. En cas de relocation/reprise en location, les recettes obtenues doivent être prises en compte. Les montants payés en trop seront remboursés.
§ 7 Droit de rétractation
Dans le cas d'une location ou d'un bail commercial par un utilisateur, le locataire ou le fermier dispose éventuellement d'un droit de rétractation légal. Le bailleur doit alors informer séparément le locataire/preneur à bail de ce droit.
§ 8 Système d'évaluation
a.) Chaque utilisateur de la plate-forme peut évaluer d'autres utilisateurs de la plate-forme.
b.) L'utilisateur est tenu de ne fournir que des informations véridiques lors de l'évaluation des utilisateurs. Les commentaires inappropriés, portant atteinte à l'honneur ou violant d'une autre manière le droit ou le bon sens sont interdits.
c.) Take a Garden est en droit de supprimer des évaluations ou des commentaires sans en indiquer les raisons. Tout droit de publication des évaluations ou des commentaires est exclu.
d.) Toute utilisation du système d'évaluation qui va à l'encontre de l'objectif du système, à savoir garantir une évaluation équitable des utilisateurs, est interdite.
e.) Take a Garden ne garantit pas l'exactitude ou l'adéquation des évaluations.
§ 9 Sanctions
En cas de non-respect des présentes conditions générales de contrat, de violation des droits d'autres utilisateurs ou de tiers, ou de non-respect des dispositions légales, Take a Garden se réserve le droit de prendre les sanctions suivantes :
- Avertissement à l'utilisateur
- Suppression de contributions individuelles
- Suppression des offres de l'utilisateur
- Blocage temporaire de l'utilisateur ainsi que suspension temporaire du service de la plate-forme
- Blocage définitif de l'utilisateur, suppression de son enregistrement et résiliation sans préavis de la relation contractuelle avec l'utilisateur.
Les sanctions sont ordonnées séparément ou conjointement, en fonction de la gravité de l'infraction. Les sanctions ne doivent pas nécessairement être ordonnées dans l'ordre indiqué.
Take a Garden se réserve le droit de réclamer des dommages et intérêts ou d'autres droits légaux.
§ 10 Protection des droits d'auteur et des marques
Toute réutilisation de matériel protégé par des droits d'auteur et/ou des marques de quelque nature que ce soit, notamment d'images, de graphiques ou de textes, est interdite. En cas de transmission non autorisée du matériel susmentionné, l'utilisateur est tenu de rembourser tous les frais encourus par Take a Garden, notamment les frais de poursuite judiciaire et les frais de licence.
§ 11 Limitations de responsabilité
a.) Take a Garden n'est responsable vis-à-vis de l'utilisateur de la plate-forme, dans le cadre de la relation contractuelle, que des dommages résultant d'une action intentionnelle ou d'une négligence grave. Toute autre responsabilité pour des dommages liés à la relation contractuelle est exclue, quel que soit le motif juridique des dommages.
b.) Take a Garden ne garantit pas l'exactitude, l'exhaustivité et l'actualité des contenus du site web, notamment lorsque ces contenus proviennent des utilisateurs ou de tiers. Il n'est pas non plus garanti que le site web soit exempt d'erreurs et d'éléments nuisibles (tels que des virus).
c.) Les liens externes mis en place par Take a Garden ont été vérifiés au moment de leur création afin de s'assurer de la légalité du contenu du site web auquel ils renvoient. Take a Garden n'assume cependant aucune responsabilité pour les contenus externes. Take a Garden n'est pas responsable des liens mis en place par les utilisateurs de manière illégale et contraire aux dispositions des présentes conditions générales.
d.) Take a Garden ne peut pas garantir à 100% l'identité de ses utilisateurs. C'est pourquoi, en cas de conclusion d'un contrat, il incombe aux utilisateurs eux-mêmes de vérifier l'identité de la partie contractante. Take a Garden ne garantit pas l'identité des utilisateurs et n'assume aucune responsabilité pour les dommages causés par une fausse déclaration de personne, à moins que Take a Garden ait eu connaissance de ces fausses déclarations. Take a Garden s'efforce de maintenir la disponibilité de la plate-forme aussi constante que possible. L'utilisateur reconnaît toutefois qu'une disponibilité à 100% de la plate-forme n'est pas possible. L'utilisateur n'a notamment aucun droit (juridique) à ce que la plate-forme soit disponible.
Sauf disposition contraire expresse et écrite de Take a Garden, Take a Garden ne participe pas au contenu de la communication entre les utilisateurs.
§ 12 Interdiction de contournement
Il est interdit aux utilisateurs de contourner la structure de placement et de commission de Take a Garden. Il y a contournement interdit lorsque des utilisateurs qui ont préalablement pris connaissance d'une offre sur la plateforme se mettent directement en contact entre eux ou transmettent leurs coordonnées (par ex. adresse, raison sociale, numéro de téléphone, adresse e-mail) via les fonctionnalités de communication du compte utilisateur chez Take a Garden. Si un utilisateur s'adresse directement à un autre utilisateur avant la conclusion du contrat, l'autre utilisateur doit le renvoyer à la plateforme de Take a Garden. Il est interdit à l'utilisateur d'annuler un contrat conclu sur la plate-forme pour le conclure à nouveau avec l'autre utilisateur en dehors de la plate-forme.
§ 13 Indemnité
L'utilisateur libère Take a Garden de toutes les prétentions que des tiers ou d'autres utilisateurs pourraient faire valoir à l'encontre de Take a Garden en relation avec des violations des dispositions contractuelles par l'utilisateur, y compris les frais de justice qui en résulteraient. L'utilisateur prend en charge tous les frais encourus par Take a Garden en raison d'une telle violation des dispositions du rapport contractuel, y compris les frais de défense juridique (y compris pré-procéduraux). Les autres droits ainsi que les droits à dommages et intérêts de Take a Garden ne sont pas affectés par cette disposition.
§ 14 Fin de la relation contractuelle avec Take a Garden
La relation contractuelle pour l'utilisation de la plate-forme est conclue pour une durée indéterminée. Une résiliation par l'utilisateur ou Take a Garden peut avoir lieu à tout moment par écrit et sans préavis, un e-mail étant suffisant pour la forme écrite. Les relations contractuelles existantes avec d'autres utilisateurs doivent toutefois être honorées. À la fin de la relation contractuelle, toute autre utilisation de la plate-forme est exclue. Les offres existantes sont supprimées. Tous les droits de paiement de Take a Garden deviennent exigibles.
§ 15 Dispositions finales
a.) Take a Garden est en droit de suspendre le service à tout moment sans avoir à en indiquer les raisons, les utilisateurs ne pouvant prétendre à aucun dédommagement de ce fait.
