Stornierung
Direkt zum Stornierungs-Formular springen (Nur für GastgeberInnen)
Du bist Gast und möchtest deine Reservierung stornieren
Wenn du eine Reservierung stornieren möchtest, hast du folgende Optionen:
- Falls du noch nicht gezahlt hast, kannst du einfach unter “Meine Reservierungen” deine Buchungsanfrage zurückziehen
- Falls du bereits gezahlt hast, gelten die Stornierungsbedingungen deiner GastgeberIn im Inserat. Um eine bereits bezahlte Reservierung zu stornieren, kontaktiere bitte deine/n GastgeberIn. Dieser wird die Anfrage prüfen und das Take a Garden Team informieren, so dass wir die Rückbuchung auf dein Konto veranlassen können. Für eine solche Stornierung berechnen wir die Take a Garden Servicegebühr in Höhe von 18% als Stornierungsgebühr.
Du bist GastgeberIn und möchtest eine bereits bezahlte Buchung stornieren
Manchmal wollen oder müssen Gäste bereits bezahlte Buchungen stornieren. In diesem Fall gelten die Stornierungsbedingungen, die du in deinem Inserat angegeben hast. Diese gelten sowohl für die Miete, die du erhalten hast, als auch für die Plattformgebühr von Take a Garden.
Falls die Stornierungsbedingungen in deinem Inserat nicht mehr gelten, kannst du trotzdem kulant sein und den vollen Betrag oder einen Teilbetrag erstatten.
In beiden Fällen benutze bitte unten stehendes Formular, um eine Stornierung zu veranlassen. Da du die Miete bereits auf dein Konto erhalten hast, wird der Erstattungsbetrag entweder von deiner nächsten Auszahlung abgezogen oder von deinem Konto eingezogen.
